Ezen az oldalon igyekeztünk összegyűjteni azokat az információkat, amik a Whiskynet oldalain való böngészés és vásárlás során segítségedre lehetnek.

(Az itt közölt információk egy része a ’Szállítási feltételek’ menüpont alatt is olvasható.)

A webshop-ot a WhiskyNet Kereskedelmi Kft. működteti, melynek

Böngészés

A Whiskynet célja nem csupán a termékek értékesítése, de a kultúrált alkohol fogyasztás és a whisk(e)y-vel kapcsolatos minél több információ közreadása is. Termékválasztékunkat is ennek megfelelõen alakítottuk ki, azaz igyekeztünk a lehetõ legtöbbféle és fajta terméket beszerezni.

A sokféle termék közötti eligazodásban a webshop speciális felépítésével próbálunk segíteni. A lap tetején található két link az ’Ajánlatunk’ és az ’Akciós termékeink’. Az elõbbi azokat a termékeket listázza ki, melyeket az adott hónapban kifejezetten a figyelmedbe ajánlunk, míg a másikban a szokásos árnál aktuálisan kedvezőbb áron kínált termékeket tudod kilistázni.

A webshop baloldalán két szempont szerint tudod szûrni a termékeket:

1.      az áruk fajtája szerint
2.      az áruk származása szerint

A legtöbb kategórián belül alkategóriák szerint is bontva vannak a termékek. A két szûrési feltétel kombinálódik, azaz, ha a Whisk(e)k-re szűrsz a felső termékféleség kategóriában és az ’Egyesült Államokra’ a származás szerint, akkor kizárólag az USA-ban gyártott whiskey termékeket fogod látni a főoldalon.

Ezen kívül kétféle módon is rákereshetsz arra a termékre, ami kifejezetten érdekel téged.

A ’MENÜ’ sor felett található ’Keresés’ gomb előtti üres mezõbe írt szöveget, vagy szövegrészletet a rendszer a termékek nevében keresi és kilistázza azokat, amikben megtalálja azt.

A ’Részletes keresés’ gombra kattintva egy olyan ablak jelenik meg, ahol az egyes termékek számos jellemzője alapján, akár összetett módon is leszűkítheted a teljes kínálatot a téged érdeklőekre.

Az egyes termékekre klikkelve a termék fotója mellett minden olyan információt megtalálsz, amit mi érdemesnek találtunk kigyûjteni. Ha neked mégis lenne további érdekes információd, vagy csak meg akarod osztani másokkal is a véleményed, azt a termékinformációk alatt található ’Vásárlói vélemények’ alatt teheted meg.

A ’Whisky(e)ről’

Ha a whiskyről, mint italról, annak gyártásáról, vagy az egyes lepárlókról akarsz többet megtudni, kattints a ’Whiskyről’ menüpontra! Vagy iratkozz fel a Hírlevél listánkra!

Regisztráció

Bármilyen áru megrendelése előtt regisztrálnod kell magad a rendszerben. A regisztráció során meg kell adnod a neved, a kívánt szállítási címet, e-mail címedet és telefonszámodat. Ezen adatok megadása a rendelés teljesítéséhez szükséges. Az adatok helyességét bármikor ellenőrizheted és módosíthatod, törölheted jóváhagyás előtt. Az adott megrendelés elküldött adatai az elküldést követően már nem módosíthatók. Minden új megrendelés előtt adataidat természetesen módosíthatod. Személyes adataid megadása után a rendszer egy e-mailt fog küldeni neked az általad megadott e-mail címre, amiben megküldjük a személyes azonosítódat és jelszavadat. Az 'Felhasználó' kezdetben az e-mail címed, míg a jelszó egy betűkből és számokból álló kombináció. Ezt a jelszót később módosíthatod a baloldalon megjelenõ ’Adatok módosítása’ menüpont alatt.

Megrendelés

Az egyes termékek mellett feltüntetett árak az ÁFA-t igen, de a házhozszállítás költségeit nem tartalmazzák. Az ÁFA mértéke egyes termékféleségek esetében eltérő lehet. Az árak egy palackra, illetve egy db termékre vonatkoznak, ha ettõl eltérõ információ nincs megadva a termékleírásban.

A termékismertetőben az egyes italféleségek mellett feltüntetésre kerül az űrtartalmuk, valamint alkoholos termékek esetében az alkohol % is.

A megrendelés elküldése elõtt bármikor megváltoztathatod, ellenõrizheted a kosarad tartalmát a jobb felső sarokban található menüpontra klikkelve. Ha az adatok jóváhagyása után a megtöltött kosarat rákattintással elküldöd, a rendszer a ’Pénztár’-hoz irányít. A megrendelési folyamat a {4} lépésig, azaz a megrendelés jóváhagyásáig bármikor megszakítható, de a megrendelés, illetve annak összetétele, a jóváhagyás után már nem módosítható.

A rendszer a megrendelésről egy visszaigazoló e-mailt küld. Munkatársunk csakis abban az esetben veszi fel veled a kapcsolatot telefonon, vagy e-mailben, ha valamilyen nem várt probléma lépne fel. Folyamatban lévő megrendeléseid állapotát a baloldalon található ’Saját adatok’ menüpont alatt a ’Rendelési adatok’ fejezetben bármikor ellenõrizheted.

Fizetési módok

A fizetési módot a megrendeléskor választhatod ki. A fizetés történhet készpénzben, átutalással, vagy bankkártyás fizetéssel. Készpénzes fizetésre lehetőséged van utánvét formájában. Ekkor a szállítást végző futárnak kell kifizetni az áru ellenértékét. Módod van a termék személyes átvételére is előzetesen egyeztetett időpontban a Whiskynet szentendrei raktárában. Nem készpénzes fizetési mód választása esetén a termékek postázását, csak a fizetési tranzakció lezárását követően kezdjük meg.

Átutalás esetén a következő bankszámlára várjuk a megrendelés ellenértékét: 11742087-20081249. Ha a megrendelt áru vételárát 1 héten belül nem utalod át, úgy munkatársunk megkísérli felvenni veled a kapcsolatot, hogy tisztázza a nem fizetés okát. Ha a kapcsolatfelvétel nem sikerül a megrendelést töröljük és erről elektronikus üzenetet (e-mailt) küldünk.

Elektronikus, azaz bankkártyás fizetéskor az OTP Bank biztonságos szerverén keresztül tudsz fizetni. A bank fizetési oldala rövid letöltést követõen automatikusan megjelenik meg a megrendelésed elfogadását követõen. A fizetés lebonyolításához bankkártyád adataira van szükség. Meg kell adnod a bankkártyád számát és lejáratának dátumát, valamint a Cvc2 kódot, ami a kártya hátoldalán található. A kívánt adatok bevitele után a „Fizetés” gombra kattintva a fizetés végrehajtásra kerül. A fizetés megtörténtéről visszaigazolást kapsz, majd pedig a rendszer visszairányít a webshop oldalára, ami szintén visszaigazolja a fizetést. Ha a bank a kártyás fizetést valamilyen oknál fogva visszautasítja, a megrendelést a Whisyknet még nem törli a rendszerből, azt az átutalásos fizetési móddal azonos módon kezeljük.

Szállítás

Figyelem! Szigorúan csak 18. életévüket betöltött megrendelőket tudunk kiszolgálni, azaz a futár, illetve kollégánk a Whisky Shopban, kétség esetén a megrendelő életkorának igazolását kérheti az áru átadása elõtt. 18 év alatti személynek szeszesital tartalmú csomagot nem adhat át a futár.

Megrendelt árudat Magyarország egész területén házhoz szállítjuk, viszont kizárólag belföldi megrendeléseket áll módunkban elfogadni.

A  szállítási költség bruttó 1.390,-Ft (1.112,-Ft + ÁFA), de a bruttó 25.000,-Ft-ot meghaladó értékű megrendelések, illetve bolti átvétel esetén a szállítási költséget nem számolunk fel.

Köszönjük figyelmedet, és jó vásárlást kívánunk!